よくある質問
ウエディングドレス・カクテルドレスの試着は出来ますか？
みなさまに、ゆっくりとご覧頂き、お好きな衣裳を着て頂きたく思いますので完全予約制となっております。 ホームページ掲載のウエディングドレスで気になるドレスがございましたら、まずはお気軽にお問い合わせ下さい。
ウエディングドレスの取り扱いブランドは、PRONOVIAS以外にありますか？
当店は、スペイン・バルセロナ発”PRONOVIAS”の専門店として、PRONOVIASはもちろんワンランク上の高級ライン”Atelier PRONOVIAS” ”PRONOVIAS Priee”や、ニューヨークの人気ドレスブランドMARCHESAとコラボレーションした”MARCHESA For PRONOVIAS”のお取り扱いもございます。
来店したいのですが、予約をして行ったほうが良いですか？
はい、お客様ひとりひとりを大切にご案内させて頂いておりますので、ご来店は完全予約制となっております。担当スタッフにご相談頂き、ゆっくりとお衣装をご覧になって下さいませ。お問い合わせフォームまたはお電話にてご予約下さいませ。
ウエディングドレス試着に行く際、準備することはありますか？
お気軽に普段着でお越しくださいませ。ヘアースタイルも、コーディネーターの方でおまとめ致しますのでご自身でまとめる必要はございません。ウエディングドレスを着用致しますとパンプスを履いて頂きますので、ストッキングをお召頂くかお持ち頂きますようお願い致します。ドレスはレンタル商品となりますので、ご試着当日は香水や油分の強い日焼け止め・ボディクリームを控えてご来店頂きますようご協力をお願い致します。また、サイトやSNSなどで気になるドレスやイメージがございましたら、是非お写真をお持ちくださいませ。
試着当日の流れや所要時間と、試着は何着くらいできますか？
所要時間は、約2時間程度を頂戴しております。ご来店から、カウンセリング→店頭ドレスのご案内→ドレスセレクト→ご試着→クロージングがおおよその流れとなります。試着数は、平均で4～5着となっております。
ウエディングドレス以外のタキシードや参列衣裳の取り扱いはありますか？
はい、ございます。PRONOVIASのブランド商品としては、ウエディングドレスとカクテルドレスになりますが同ビルに同社「ブライダルハウスTUTU」がございますので、当店のコーディネーターより、タキシード・国内ブランドのカラードレス・ご参列様のお衣裳もご案内させて頂いておりますので、トータルでご利用頂くことが可能でございます。是非、ご希望のお衣裳をコーディネーターへご相談くださいませ。
ウエディングドレスはレンタルのみでしょうか？販売もありますか？
店頭ドレスは全てレンタル商品ですが、一部の対象商品で販売在庫を保有しておりますので、お急ぎで購入したい場合も、直ぐにお渡し可能です。対象商品については、店舗へお気軽にお問い合わせください。また、スペインへのオーダー購入も可能でございます。その場合は、余裕を持ったオーダー期間（約8カ月前後）を頂戴しておりますので、オーダーを希望の旨ご予約時にお伝えくださいませ。
ホームページに掲載している商品が全てですか？
ホームページ掲載以外のドレスもございます。ホームページに記載の商品は、最新から2年以内のコレクションとなっておりますので、未掲載ドレスも多数ございます。WebサイトやSNSなどで、気になるドレスがホームページに載っていない場合は、店舗までドレス名や画像等でお問い合わせくださいませ。尚、スペインの本サイトに掲載の商品が全て、日本に入荷している訳ではございませんので予めご了承くださいませ。
ウエディングドレスの取り扱いサイズや着丈について教えてください。
PRONOVIASは、インポートドレスになりますので、サイズ表記としてはEUサイズとなっており、32～46サイズまでを展開しております。目安として、32（5～７号）・34（7～9号）・36（９号程度）・38（9～11号）・・・46（15～17号程度）のようなサイズ感となりますが、ドレスによって取り扱いのあるサイズが異なりますので、ご了承くださいませ。ドレスの着丈に関しては、日本人サイズに丈カットをしており、平均で170cm前後となっております。例えば、160ｃｍのご新婦様が、7～12ｃｍヒールの靴を履いて頂くイメージです。ご身長が低い方の場合は、パニエのボリューム調整や15cmヒールのご用意もございます。また、170ｃｍ以上のご身長の方には、丈カットをしていない丈長タイプも一部ご用意しております。
ウエディングドレスのサイズ調整やお直しはできますか？
お客様に最も美しくドレスをお召しいただけるようお身体に合うデザインやサイズ感のドレスをご提案しています。その上で、お身体に合わせたミリ単位のお直しを施し、結婚式を安心して迎えていただけるよう、ご結婚式の一週間前にもサイズ確認をしていただいております。
海外での結婚式なのですが、レンタルできますか？
基本的には、ハワイ・オワフ島のみでのご利用（レンタル）が可能でございます。現地に、当社ハワイサロンがございますので、お衣裳のプレスや持ち出しにかさ張るパニエやシューズも現地サロンで対応が出来る為、安心してご利用頂けます。販売ドレスに関しては、ご利用場所の制限はございません。尚、提携会社様からのご紹介の場合のみ、上記以外の国でもレンタルでご利用頂けます。
妊娠中なのですが、着用できるドレスはありますか？
マタニティドレスもございますが、通常のドレスも必要な個所の補正対応でご着用頂いておいますのでご安心くださいませ。また、妊婦様用のマタニティインナーのご案内もございます。
ウエディングドレスのレンタル料金はいくらくらいになりますか？
ドレスのレンタル料金は、主流価格として30万～40万台が1番多くなっておりますが、一部20万台でご利用頂ける商品もございます。アトリエなどのワンランク上の商品は、50万～60万台もございます。